Política de troca e reembolso da empresa

Políticas de entrega

O envio dos produtos adquiridos é feito de forma imediata, uma vez que os produtos são fornecidos digitalmente.

Política de Troca, Devolução e Retirada

Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. Confira a íntegra no site do IDEC. Em caso de desistência:
Trabalhamos para que você fique totalmente satisfeito com nossos serviços. Mas se por algum motivo desejar cancelar a compra, deverá solicitar-nos no prazo de sete dias corridos a partir da data da confirmação do pagamento. A solicitação deverá ser feita pelo e-mail heraldoregis@yahoo.com.br, contendo o número do pedido e nome do responsável pela compra. Em seguida, enviaremos um e-mail confirmando o estorno no seu cartão, realizado na fatura do cartão.

Após esse período, se você decidir cancelar sua reserva 168 horas (sete dias) antes de sua chegada, você será reembolsado em 40% do valor pago. Após este período, não haverá reembolso.

Condições de garantia:
Nossa garantia cobre SOMENTE produtos adquiridos através da loja online heraldoregis@yahoo.com.br, mediante apresentação de e-mails de confirmação, código de compra e comprovante de pagamento.